Localveri Yazılım
»Anasayfa   »Online İşlemler   »Webmail   RSS
 
ÇÖZÜMLER
• Web Çözümleri
• Yazılım Çözümleri
• CRM & Pazarlama Yönetim Uygulamaları
• Satış Ekibi Yönetim Uygulamaları
• Entegre B2B Bayi Yönetim Uygulamaları
• Ticari Yönetim Sistemi Uygulamaları
• Proje ve Görev Yönetimi Uygulamaları
• Evrak Arşiv ve Doküman Yönetim Uygulamaları
• Servis Takibi & Garanti Yönetim Uygulamaları
CRM & Pazarlama Yönetim Uygulamaları

İşletmelerin mevcut veya potansiyel müşteri, tedarikçi ve iş ortakları ile ilişkilerini geliştirmelerine ve tanıtım, duyuru, bilgilendirme, teklif ve sipariş vb. pazarlama faaliyetlerini ve pazarlama ekiplerini bir bütün olarak, kesintisiz olarak yönetmelerine olanak sağlayan uygulamalar bütünüdür.

Web tabanlı yazılım mimarisi tüm uygulamalara zaman ve mekan bağımsız olarak ulaşılmasını sağlar. Basit ve pratik olarak planlanan yapısı ile kullanıcıların sisteme hızlı adapte olmasını ve kolayca kullanabilmesini sağlar.


Temel Uygulamalar

Mevcut / Potansiyel Müşteri ve Tedarikçi Yönetimi;
Mevcut, Potansiyel müşteri ve tedarikçi bilgilerinin tüm detayları ile kaydedilip yönetilmesine imkan sağlayan bölümdür. Tek ekrandan müşteri veya tedarikçi ile ilgili (alınan modüle göre) her türlü iletişim, yetkili, fatura bilgisi, sevk adresi, filtreleme alanları, Gönderilen Bilgilendirme Mesajları, Açılan Fırsat, Verilen Teklif, Sipariş, Cari, Fatura ve yapılan ziyaret ve telefon aktivite bilgilerine ulaşmak mümkündür.

* Ürün / Hizmet Yönetimi
Kuruluşun sisteme ürün ve hizmetlerini ana ve alt kategoriler tanımlayarak kolayca ekleyebileceği şekilde geliştirilmiştir. Ürün veya hizmetlere birden fazla alış veya satış fiyatı ekleyebilir, KDV yi fiyatlara dahil veya hariç ekleyebilir. Barkod tanımlayabilir, yazdırabilir. Teklif sunumlarında kullanmak için içerik ve resim eklenebilmektedir.

Ayrıca ürün ve hizmetleri excelden hızlıca yükleyebilir, stok ayarları yapabilir, hızlı fiyat, stok miktarı ve özellik değiştirilebilmektedir.

* Aktivite Yönetimi;
Kuruluş içinde ve dışında çalışan personelin müşteri, potansiyel müşteri ve tedarikçilerle ilgili yaptıkları her türlü telefon görüşmesi, ziyaret bilgisini veya yazışma bilgisini sisteme kaydederek kuruluşun kurumsal hafızasının oluşmasına yardımcı olan uygulamadır.

Gelişmiş arama özellikleri ile aktiviteleri tarih aralığına, yapan kişiye, firmaya, konuya ve içerik içindeki bir kelimeye göre sorgulamak mümkündür.

* Ajanda, Yapacaklarım ve Ek Uygulamalar
Sistem kuruluş içinde çalışanların işlerini kolaylaştıracak ve işleyişi düzenleyecek faydalı uygulamalarla donatılmıştır.

Ajanda Uygulaması ile günlük, haftalık ve aylık yapılacakları ve hatırlatmaları takip etmek için geliştirilmiştir.

Duyuru Panosu uygulaması, çok kullanıcılı uygulamalarda yönetimin çalışanlara toplantı duyurusu vb. bilgilendirmeler için kullanılması için geliştirilmiştir.

Hızlı Menü Uygulaması, kullanıcıların çok kullandığı işlemleri hızlıca yapabilmesine yardımcı olmak amacıyla geliştirilmiştir.

* Güvenlik ve Yedekleme Sistemi
Trader Entegre bankacılık ve finans kuruluşlarının kullandığı profesyonel güvenlik altyapısı ile donatılmıştır. Giriş loglama, farklı IP girişlerinde mail/sms güvenlik kodu doğrulama sistemi bunlardan bazılarıdır. Ayrıca Trader Entegrede 3 aşamalı yedekleyen veri sistemi ile bilgiler güvence altına alınmaktadır.

* Yetkilendirme Sistemi
Trader Entegrede şube, kullanıcı bazında 4 aşamalı yetkilendirme sistemi kullanılmaktadır. Ayrıca kullanıcılara yetkisi olmadığı bölüm ve menüler gösterilmemektedir.

Sistem Tanım ve Ayarlar
Trader Entegrede her modülün kendi yaptığı işlemlere göre kolay kullanım ayarları ve tanımları vardır. Örn. Firma/Kişi Bölümünde İl, ilçe, semt, sektör, meslek tanımları, sabit alan ayarları, gösterim ayarları gibi.

Fırsat Yönetimi

FIRSAT YÖNETİMİ
Mevcut veya potansiyel müşterilerin ürün veya hizmetlerden herhangi bir talebinin takip edilmesi ve bu taleple ilgili yapılan her türlü telefon, ziyaret görüşmesi veya yazışma, verilen tekliflerin veya alınan siparişlerin yönetilmesine imkan sağlayan uygulamadır.

Fırsat Yönetiminin Kuruluşa Katkısı;
* Kuruluşa gelen veya çalışanlar tarafından oluşturulan her türlü satış fırsatının kayıt altına alınmasını, izlenebilirliğini sağlar.
* Oluşan satış kayıplarının nedenlerini araştırıp, giderebilme imkanı sağlar,
* Satışla ilgili yapılan aktivitelerle ilgili kurumsal hafıza oluşturur.
* Satış ve Pazarlama Faaliyetlerinin verimliliğini artırır.
* Karlılığı Artırır

Mail ve SMS Bilgilendirme Yönetimi

Kuruluşun mevcut ve potansiyel müşterilerinin, tedarikçilerinin ürün ve hizmetleri hakkında veya indirim, kampanya duyurularından ister SMS, ister Mail göndererek haberdar olmasına olanak sağlayan uygulamadır.

Sistemde kayıtlı mevcut veya potansiyel müşterileri veya tedarikçileri şehir, sektör, meslek veya isteğe bağlı gruplandırmalara göre filtreleyerek SMS veya Mail bilgilendirmeleri tek tek veya toplu halde yapılmasını yardımcı olur.

* Mail Gönderim kapasitesi günlük 1000 (bin) adettir.
* SMS gönderimi için Vadafone veya Aveadan Kurumsal Hat alınması gerekmektedir.

Kampanya Yönetimi

Kuruluşun belirlediği tarih aralığı içinde planladığı ürün ve hizmetleri, belirlediği müşteri gruplarına kampanya düzenleyip sonuçlarını ölçmesine olanak sağlayan uygulamadır.

Bazı Özellikleri ve Kuruluşa Sağladığı Faydalar
* Kuruluş içinde yapılacak kampanyaları belli bir düzene ve standarda uygun olarak yapılmasına yardımcı olur.
* Yapılan kampanya sonuçlarından maksimum fayda sağlamayı amaçlar.
* Kuruluşun düzenlediği indirim ve kampanyaları ölçebilmesine olanak sağlar,
* Yapılan indirimlerden hangi firmaların ne olçüde yararlandığı ve satışlara nasıl katkı yaptığını gösteririr.
* Yapılan indirim ve kampanya bilgilendirmelerin mail ve sms ile hedef kitleye anında duyurulmasına olanak sağlar.
* Hedeflere göre kampanya düzenlenmesini sağlamaya yardımcı olur böylece hem verimliliğin hemde karlılığın artmasına yardımcı olur.

Teklif Yönetimi

Özellikle teklif ile satış faaliyetlerini yürüten firmaların teklif işlemlerini standartlaştırmak, firma içindeki tüm personelin hızlı ve pratik olarak teklif hazırlamalarına olanak sağlamak ve verilen tekliflerin aktif bir şekilde takip edilmesine yardımcı olacak bir uygulamadır.

Uygulamanın Kuruluşa Sağladığı Yararlar;
* Teklif hazırlamak için harcanan zamanı minimize ederek zaman tasarrufu sağlar,
* Kuruluş içindeki teklif işlemlerinin standartını artırararak kalite ve verimliliği artırır.
* Verilen tekliflerin izlenebilmesini, takip edilmesini ve kazanılma faaliyetlerinin yönetilmesine yardımcı olur.
* Kaybedilen tekliflerdeki nedenlerin bulunabilmesine ve sorunların hızlıca düzeltilmesine katkı sağlar,
* Teklife bağlı görüşmelerin kaydedilerek teklifle ilgili müşteri görüşlerinin izlenebilmesine yardımcı olur.
* Şirketin karlılığını etkileyecek gereksiz iskonto ve müşteriye verilecek vaatleri en aza indirerek karlılığı artırır.

Sipariş ve Sözleşme Yönetimi

Kuruluşun gerek onaylanan teklifleri siparişe çevirebilmesine, gerekse yeni bir sipariş oluşturup müşterileri ile sözleşme hazırlayabilmesine olanak sağlayan uygulamalardır. Parametrik ve esnek yazılım altyapısı, barkodlu işlem yapabilme avantajı ve diğer bir çok gelişmiş özellikleri ile kuruluşların bu alandaki ihtiyaçlarını çözebilmektedir. Özellikleri ve Kuruluşu Sağladığı Faydalar;
* İşletme içindeki satış ve sipariş işlemlerini hızlandırır.
* Onay mekanizması ile hatalı ve eksik işlemlerin önüne geçer,
* Dövizli satış işlemlerini kolaylaştırır.
* Barkodlu satış yapabilme özelliği ile bu şekilde işlem yapan işletmeler büyük kolaylıklar sağlar.
* Alınan her siparişe sözleşme hazırlayabilme özelliği ile bu alanda işlem yapan kuruluşlara büyük avantajlar sunar.
* Gelişmiş satış ve sipariş raporları ile tarih aralığına, çalışana, ürün ve firma bazında bir çok raporları alarak kuruluş yetkililerine analiz yapabilme imkanı sağlar

Şirket çi Arama Takibi

Dışarıdan gelen telefon aramalarında şirket dışında olan personele bildiriminin sistem üzerinden yapılmasına imkan sağlayan modüldür. Dışarıdan gelen telefonu yanıtlayan çalışan eğer aranan kişi yerinde değilse arayan kişinin bilgilerini sisteme kaydederek, Dışarıda olan çalışanın sistemi açtığında haberdar olmasını sağlayabilir.
Not: Çok Kullanıcılı uygulamalarda çalışmaktadır.

Müşteri Şikayet Yönetimi

Yazılı veya sözlü olarak gelen şikayetlerin kaydının açılarak ilgili departman veya kişi tarafından takip edilmesi ve müşteri ile iletişime geçilerek çözümlenmesi süreçlerinin ve sonuçlarının yönetilmesine yardımcı olan yazılım uygulamasıdır. Şikayet Takip modülü ile;
 * En çok şikayet alan ürün ve hizmetler,
 * Şikayet nedenleri,
 * Tarih aralığına göre çözüme kavuşturulan şikayetler,
 * Çözüme kavuşturulma süreleri vb. raporlar alınabilmektedir.

Fiyat Listesi Eklentisi

Kuruluşun ürün ve hizmetlerinin fiyat listesini oluşturmasına olanak sağlayan eklentidir. Özellikleri;
* Gruplandırarak fiyat listesi oluşturabilme,
* Ödeme seçeneklerini gizleyerek veya göstererek fiyat listesi oluşturabilme,
* Ürün veya Hizmetlerin açıklamalarını gizleyerek veya göstererek fiyat listesi oluşturabilme,
* Fiyat Listesini yazdırabilme,
* Fiyat Listesini anında mail olarak gönderebilme (Bu Seçeneği Mail Gönderme Entegrasyonu Yüklü olan müşterilerimiz kullanabilir)




  Teklif İstek Formu
Lütfen Aşağıdaki Bilgileri Doldurunuz
 Çözüm * :
 Ad Soyad * :
 E-Posta * :
 Tel * :
 GSM :
 Firma :
 Detay :
Güvenlik Kodu
: (İşlem sonucunu giriniz)
* Zorunlu Alanlar


« Geri


Trader EntegreMikrositeWebmanagerWebmanager BlogWebmanager Mobil
2003 - 2012 © Localveri Yazılım Tan.ve Bil. Hiz.Tic.Ltd.Şti.     Bu sitenin tüm hakları saklıdır Localveri Yazılım     rt.moc.irevlacol @ ofni
Valid CSS!