 |
UYGULAMA KAPSAMINDA VERİLEN HİZMETLER
1- Tema Yükleme ve Düzenleme Hizmeti |
 |
|
Müşterimizin istek ve sektörün standartlarına uygun tasarım temasının hazırlanarak ana ve iç sayfalarının görsel düzenlemelerinin yapılması işlemleridir. |
 |
2- Web Yayın Alanı (Hosting) ve Alan Adı İşlemleri |
 |
|
Müşterimizin E-Ticaret Sitesi Yönetim Sisteminin yıl boyunca ziyaretçi ve müşterilerine sunacağı ürün ve hizmetleri görsel ve içerik olarak rahatça yayınlanabilmesine, E-Ticaret Sitesi Yönetim Sistemi üzerinden satış, ödeme ve diğer işlemlerin kolay ve pratik olarak yapılmasına olanak sağlayacak web alanının açılması ve sistemin yayınlanması işlemleridir. |
 |
3- Ürün Veri Giriş ve İçerik Güncelleme Hizmetleri |
 |
|
Proje kapsamında E-Ticaret Sitesi Yönetim Sisteminde ürün veya hizmet kategorilerinin tanımlanması, müşterimizle yapılan sözleşme kapsamında planlanan adet kadar ürünün resim, açıklama ve fiyat bilgilerinin veri girişinin yapılması, müşteri hizmetleri bölümündeki, iade şartları, sık sorulan sorular, öneri ve istekler vb. içeriklerin girilmesi işlemlerini kapsamaktadır. |
 |
4- Online Ödeme Sistemlerinin Kurulumu |
 |
|
Hizmet kapsamında 128Bit SSL Sertifikasının ve sabit IP adresinin tahsis edilmesi ve müşterimizin çalıştığı bankadan aldığı sanal pos kurulumunun yapılması işlemleridir. |
 |
5- Yayına Alma, Test ve Revizyon İşlemleri |
 |
|
E-Ticaret Sitesi Yönetim Sisteminin tasarım ve veri giriş işlemleri sonrasında sistemin yayına verilerek testinin yapılması, ön onayın alınması varsa revizyonların tamalanarak E-Ticaret Sitesi Yönetim Sisteminin yayına hazırlanması işlemleridir. |
 |
6- Online Yardım, Eğitim ve Destek Hizmetleri |
 |
|
Müşterimize E-Ticaret Sitesi Yönetim Sisteminin kullanım eğitiminin verilmesi, Müşterimizin veya personelinin E-Ticaret Sitesi Yönetim Sisteminin işleyişi, çalıştırılması ve güncelleme işlemleri sırasında ortaya çıkan soru ve destek ihtiyaçlarında telefon, mail ve online olarak müşterimizle yapılan sözleşme kapsamı boyunca tüm desteğinin sağlanması, |
 |
7- Güvenlik ve Anti Spam Hizmeti |
 |
|
Gerek E-Ticaret Sitesi Yönetim Sisteminin gerekse Altyapı Uygulamalarının kötü niyetli kişilere karşı arka plan güvenlik uygulamaları ile korumasının sağlanması.
Sisteme giriş Loglarının tutulması, Sayfa Kayıt ve Değiştirme Loglarının Tutulması, Şifre Değiştirme, Sanal Klavye Uygulamaları ve ziyaretçi sıklığının izlenmesi bu uygulamalardan sadece birkaçıdır.
E-Ticaret Sitesi Yönetim Sisteminin yayını sırasında istenmeyen e-postalardan müşterimizi ve çalışanlarını koruyacak anti spam sisteminin devreye alınması ve müşterimizin bildirdiği istenmeye e-postaları da spam filtresine kayıtlarının yapılması. |
 |
8- Garanti |
 |
|
E-Ticaret Sitesi Yönetim Sistemi Yazılımımız 5 (Beş) Yıl Localveri Garantisi Kapsamındadır. |
 |
E - TİCARET YAZILIMININ ÖZELLİKLERİ
1- Görünüm Yönetimi |
 |
|
* Sistemdeki hazır görünümleri kullanarak e-Mağaza sitesinin tüm görünüm, menü ve içeriklerini değiştirebilme,
* Ürün gösterim özellikleri sayesinde ürünü farklı şekillerde ziyaretçilere sunabilme,
* Logo banner yönetimi ile bannera jpg, flash veya gif logo banner yükleyip değiştirebilme,
* Tekrar eden sağ ve sol sütunların yerlerini, sıralarını ve görünümlerini düzenleyip, yeni uygulamalar ekleyebilme, |
 |
2- Ürün Yönetimi |
 |
|
* Ürün Ağacı Oluşturabilme (Ana Kategori, Alt Kategori, Alt Kategoriye Bağlı Kategori vb.),
* Marka Yönetimi (ürünleri marka ile bağlayarak markalara göre ürün sunumu yapabilme),
* Ürüne farklı fiyatlar tanımlayabilme,
* Ürün Açıklama Editörü ile ürün açıklama sayfasını MS word gibi düzenleyebilme,
* Ürünlere foto galeri ekleyebilme,
* Ürünlere bağlı onaylı yorum uygulaması ve farklı gösterim özellikleri (ziyaretçilerin ürüne yaptıkları yorumlar yönetici onayından sonra ürün sayfasında yayınlanabilir),
* Ürünü Tavsiyet Ettirebilme
* Ürünlere "Yeni", "Çok Satan", "Kampanyalı", "İndirimli" özellikler tanımlayarak bu gruplarda ziyaretçilere sunabilme,
* Toplu Fiyat Düzenleyebilme,
* Ürün Arama Motoru,
* Hızlı fiyat değiştirebilme,
|
 |
3- Ürün Varyant Yönetimi |
 |
|
Ürüne bağlı seçenekli ürünler tanımlayabilme özelliğidir. Örn. Tekstil sektöründe Ürünün farklı görünümlerini sunabilme, Ayakkabı sektöründe ürünün farklı numaralarını sunabilme,
* Ürün varyantına bağlı alt kod tanımlayabilme,
* Ürün varyantına bağlı alt açıklama tanımlayabilme,
* Ürün varyantına bağlı Resim tanımlayabilme
* Ürün varyantına bağlı Fiyat Tanımlayabilme,
|
 |
4- Dış Veri Alma Eklentisi |
 |
|
* Excel’den Ürün Listesini Alabilme,
* Excel’den Müşteri Listesini Alabilme,
* Excel’den Stok Listesini Alabilme, |
 |
5- Ürün Stok Yönetimi |
 |
|
* Sanal Ürün (yazılım kodu vb.) veya Gerçek Ürün stokları tanımlayabilme,
* Hızlı stok ekleyebilme,
* Excelden Stok transferi,
* Stokları genel bilgilendirme ile var/yok olarak gösterebilme,
* Azalan Stok Uyarı Sistemi,
* Stok miktarının üzerinde sipariş alıp almamanın ayarlanabilmesi.
|
 |
6- Sipariş, Ödeme ve Kargo Yönetimi |
 |
|
* Sepete Ekle ve Sepet Düzenleme Uygulaması
* "Banka Havalesi" veya "EFT" ile ödeme yöntemi belirleyebilme
* Banka Tanımlarını Yapabilme,
* "Mail Order" ile Ödeme Yöntemi Belirleyebilme,
* Sisteme Mail Order Formunu Excel veya PDF dosyası olarak yükleyebilme,
* "Kapıda Ödeme" ile Ödeme Yöntemi Belirleyebilme,
* Kargo Fiyatı tanımlama ve Siparişte Otomatik Ekletme
* Yeni Gelen siparişler Otomatik Onay Bekleyenlere düşer.
* E-ticaret yöneticisi ödeme ve sipariş durumunu inceleyerek sipariş ile ilgili istediği işlemi yapabilir ve durum tanımlarından siparişin durumunu "Onaylandı", "Kargoda", Üreticide, vb. durumları değiştirerek müşteriyede bilgilendirme yapmış olur.
* Gönderilen siparişlerin durumu "gönderildi" olarak tanımlandığında bekleyen siparilerden düşerek arşive gönderilir.
* Yeni Sipariş Geldiğinde Yöneticiye Otomatik Bilgilendirme Mailinin Gönderilmesi,
* Sipariş Durum Değişikliğinde Müşteriye Otomatik Bilgilendirme Mailinin Gönderilmesi |
 |
7- Kargo Ağırlık Hesaplama Sistemi |
 |
|
Kargo birimine ürünün "Desi" veya "Kg" birimi girilerek kargo fiyatının otomatik çıkartılmasıdir. |
 |
8- Kredi Kartı İle Ödeme Sistemi |
 |
|
* Kredi Kartı ile alışveriş yaptırabilme,
* Kredi Kartlarına Taksit yaptırabilme,
* Taksit seçenekleri belirleyebilme,
* Taksite aylık komisyon oranı belirleyebilme,
* Her hangi bir teknik bilgiye ihtiyaç duymadan Kredi Kartı Pos Bilgilerini sisteme tanımlayabilme, |
 |
9- Üye Yönetimi |
 |
|
* Üyelik başvurusu; sisteme üye olmak isteyen üyelik bilgilerini doldurur. İstenilen başvuru bilgileri portal yöneticisi tarafından genişletilip daraltılabilinir.
* TC Kimlik Numarası Kontrolü
* Üyelik onayı; Sisteme girmek isteyen ziyaretçi veya müşterilerin onaylandığı bölümdür. 2 türlüdür.
- Yönetici onayı; yönetici gelen başvuruyu değerlendirerek üye adayını üye yapar, sistem otomatik olarak üyeye üyeliğinin onaylandığı bilgisini mail olarak gönderir.
- Aktivasyon onayı; üyelik formunu dolduran üyenin mail adresine aktivasyon maili düşer. Üye bu linke tıklayarak üyeliğini aktif edebilir Firma yetkilisi istediği üyelik türünü kendisi ayarlayabilir.
* Üyeler, üyelere özel tüm avantajlarıdan yararlanabilirler.
* Üyeleri gruplayabilme ve gruplara özel fiyat tanımlayabilme |
 |
10- Menü, Grup ve Sayfa Yönetimi |
 |
|
* Hakkımızda, Bayilikler, Teknik Bilgiler vb. Menü Tanımlayabilme,
* Menülerin altına grup ve sayfa tanımlayabilme
* Sayfa altına form veya foto galeri ekleyebilme
* Gelişmiş içerik editörü ile sayfa içeriğini MS Word gibi düzenleyebilme |
 |
11- Müşteri Hizmetleri Yönetimi |
 |
|
* Kullanıcı ve Müşteriler, Bekleyen ve Tamamlanmış Siparişlerini ve Siparişlerinin Aşamalarını ve Ne Durumda Olduğunu, Teslimat, İade ve Garanti Koşullarını, Ürün ve Hizmetlerle ilgili Sık Sorulan Soruları bu bölümde takip edebilir.
* Firma yetkililerine öneri, istek ve şikâyetlerini bu bölümden iletebilirler. |
 |
12- Reklam ve Banner Yönetimi |
 |
|
E - Ticaret Sitesinde ön plana çıkarılacak ürün ve hizmetlere ait dikkat çekici reklamların yayınlanacağı bölümlerdir. Banner boyutları ayarlanabilmekte olup, jpg, flash animasyon reklamları ve video gösterimleri yapılabilmektedir. |
 |
13- Duyuru ve Bilgilendirme Yönetimi |
 |
|
* Anasayfada veya her sayfada Akan Duyuru Panosu
* Sık Sorulan Sorular Özelliği ile Kullanıcı ve Ziyaretçilerin Sık Sorduğu Soruları ve Bunların Cevaplarını oluşturabilme,
* Pop-UP pencere özelliği ile anasayfa açıldığında önemli duyuru, haber ve ürünler hakkında spot duyuru yapabilme, Pop-Up pencerenin başlama ve bitiş tarihlerini, pencerenin boyutlarını belirleyebilme, Yayına alıp, yayından kaldırabilme gibi gelişmiş özellikleri içerme,
* Anasayfa Slayt Gösterim Özelliği ile farklı animasyon türleri ile ürün, hizmetlere ait resimler ekleyerek ilgili ürünlere link verebilme, |
 |
E-TİCARET SİSTEMİNDE YÜKLÜ MODÜLLER
1- Gelişmiş Güvenlik Modülü |
 |
|
* Sanal Klavye ile Yönetici Girişi; Web Site Yönetivcilerinin parolalarının güvenli bir biçimde yazılabilmesi için banka ve finans kuruluşlarının kullandığı sanal klavye sisteme entegre edilmiştir.
* Güvenlik Kodu Uygulaması; kötü niyetli kişilerin otomatik deneme programları ile sistemi delme girişimlerini önlemek amacıyla geliştirilmiş resimli güvenlik uygulamasıdır.
* "Şifremi Unuttum" Özelliği; Web site yöneticilerinin şifre unutması durumunda sisteme tanımlı mail adresine resetlemesi ile ilgili linlerin otomatik gönderim özelliğidir.
* Yönetici (Admin) Kullanıcı Bilgilerini Değiştirebilme; Web Site yöneticileri istedikleri anda ve yerde Kullanıcı İsimlerini ve şifrelerini değiştirebilirler.
* Sayfa Tanımlama ve Değiştirme Kayıtlarının Tutulması; Web sitesinden hangi sayfanın ne zaman kim tarafından oluşturulduğunu ve kim tarafından ne zaman değiştirildiği bilgilerinin kayıt altına alınmasıdır.
* Yedekleme Ünitesi; Sistem yöneticisi Webmanager E-Ticaret’e girilen bilgileri bu bölümde yedekleyip bu yedekleri CD veya bilgisayarda güvenli bir bölüme kaydedebilir.
* Yönetici Giriş-Çıkışlarını İzleme; Sistem yöneticisi erişim verdiği diğer web site yöneticilerinin sisteme giriş-çıkış bilgilerinin tutulması hizmetidir.
* Sistemi Delme Çalışmalarını İzleme; Farklı kullanıcıların Webmanager E-Ticaret Yönetici bilgileri için yaptığı çalışmaları ve denemelerin izlendiği bölümdür.
* Arka Plan Güvenlik Uygulamaları; Webmanager E-Ticaret bu uygulamaların dışında arka planda yapılan farklı altyapılarlada güvenlik anlamında izlenmekte ve gerekli tüm uygulamalar yapılmaktadır.
* Form Oluşturma ve Yönetim Modülü
e-Ticaret Sitenizde yer alması istediğiniz iletişim formu, öneri, istek ve şikayet formu vb. formları ve içeriklerini oluşturmaya ve siteden doldurulan formların arşivlenmesine olanak sağlayan modül uygulamasıdır. |
 |
2- RSS Veri Sunma Modülü |
 |
|
RSS Veri Sunma Modülü ile belli bir ürün kategorisinden RSS okuyucuları ile web sitesine gelmeden ürünlerdeki değişimlerden haberdar olmak isteyen ziyaretçiler için geliştirilmiş uygulamadır. Ziyaretçi gerek taraycı programında, gerekse mail programında RSS okuyucusuna ürün kategorisini eklediğinde E-Ticaret sisteminde kategoriye bir haber eklendiğinde RSS aktarımı ile o bilgi ziyareçilerin RSS okuyucularında da görüntülenir. |
 |
3- Pop-Up Pencere Modülü |
 |
|
E-Ticaret Sitesinde yapılmak istenen duyuru, tanıtım ve bilgilendirmeleri ziyaretçi ve kullanıcıların siteye ilk girdiği anda karşılarına çıkmasına sağlayarak ilgili tanıtıma dikkat çekmesi hedeflenerek geliştirilen bir uygulamadır.
E-Ticaret Site yöneticisi pop-up pencerenin boyutlarını, yayın tarihlerini ayarlayabilir, gerektiğinde aktif veya pasif yapabilir, Pop-up pencere içine “Gelişmiş İçerik Editörü”nü kullanarak her türlü metin, resim, video ve animasyon eklenebilir.
NOT: Pop-Up Pencere Uygulaması popup blokerlara takılmamaktadır. |
 |
4- Sosyal Ağ Paylaşım Modülü |
 |
|
E-Ticaret Sitesinde yayınlanan herhangi bir içeriği (yazı, resim veya video sayfasının) ziyaretçi tarafından Facebook tarzı sosyal ağ sitelerinde kendi ağı ile paylaşmasına olanak sağlayan uygulamadır. Web site yöneticisi istediği içeriğin altında sosyal ağ paylaşım özelliğini aktif edebilme olanağı bulunmaktadır. |
 |
5- Ürün ve Site İçi Arama Motoru Modülü |
 |
|
Ziyaretçilerinizin e-ticaret sitesindeki bir içeriğe hızlı ulaşmalarına yardımcı olmak için geliştirilmiş, aranan içeriğe göre sonuçları listeleme özelliği olan modül uygulamasıdır. |
 |
6- Akan Duyuru Panosu Modülü |
 |
|
E-ticaret sitesinden Duyuru ve Bilgilendirmelerin Akan Duyuru Panosu şeklinde sunulup, gösterileceği bölümdür. |
 |
7- Online Hava Durumu Modülü |
 |
|
e-ticaret sitesinde hava durumunu göstermek isteyenler için geliştirilmiş modüldür. Bulunduğu ilin günlük ayrtıntılı veya 3 günlük genel hava durum bilgisi sunulabilmektedir. Hava Durum Raporu Devlet Meteoroloji Kurumunun Sisteminden günlük otomatik güncellenmektedir. |
 |
8- Online Döviz Kuru Modülü |
 |
|
e-Ticaret sitesinde Dolar, Euro vb. döviz kurlarının alım ve satım fiyatlarını sunmak isteyenler için geliştirilmiş modüldür. Fiyatlar Merkez Bankasının sisteminden günlük olarak otomatik güncellenmektedir. |
 |
9- Özet İstatistik Modülü |
 |
|
e-Mağaza Sitesi Yönetim Sisteminin Anasayfasından ve İstatistik Bölümünden Portalla ilgili; Anasayfa ziyaretçi sayısı, Farklı IP Ziyaretçi Toplamı, Toplam Ziyaretçi Sayısı, Son Gün Gelen Ziyaretçi Sayısı, Günlük Ortalama Ziyaretçi Sayısı vb. bilgiler anlık verilmektedir. |
 |
10- Anket Modülü |
 |
|
E-Ticaret Sitesi üzerinden ziyaretçilere firma, ürün ve hizmetlerle ilgili görüş sorarak cevapların alınmasına olanak sağlayan uygulamadır. Modülde kullanıcıların sürekli anket cevaplamalarını önleyecek sistem, ankette 10 cevaba kadar seçenek oluşturma ve grafikli sonuç gösterim özellikleri bulunmaktadır. |
 |
11- Yorum Modülü |
 |
|
Ziyaretçi ve kullanıcıların e-ticaret sitesindeki herhangi bir ürün hakkında görüşlerini almaya olanak tanıyan uygulamadır. Gönderilen Yorumların yönetici onayından sonra yayınlanması özelliği ile yorumları kontrol ederek yayınlayabilirsiniz. Mevcut yorumlarıda istediğiniz anda yayından kaldırabilirsiniz. |
 |
12- SEO (Arama Motoru Optimizasyon) Modülü |
 |
|
e-Ticaret Sitenizin Arama Motorlarında üst sıralarda çıkmasına yardımcı olacak Site başlığını düzenleyebilme, Meta Tag (Anahtar Kelimeler) Ekleyebilme, Ürün ve Ürün gruplarının Akıllı Adresleme sistemi ile adres çubuğunda çıkartılması, Her ürüne anahtar kelimeler tanımlayabilme, Web Site Açıklamasını düzenleyebilme ve Sayfa Başlıklarını Site Başlığında gösterebilme özelliklerini bu modülden ayarlayabilirsiniz. |
 |
13- Ek Sistem Yöneticisi (Admin) Yetkilendirme Modülü |
 |
|
e-Mağaza Sitenizin içerik, ürün, modül ve sayfalarını yönetmesi için farklı bir kişinin işlem yapmasına imkan sağlayacak izinlerin açılmasına olanak sağlayan bölümdür. Yetkilendirme ile ilgili yerleri, görme, ekleme, değiştirme ve silme dahil tüm yetkilerin verilebilmesine imkan sağlar. |
 |
14- Gelişmiş İstatistik Modülü |
 |
|
* İçerik Ziyaret Raporları (Tarih aralığına göre, Web sitesinin çalıştığı alan adı ve dil seçeneklerine göre menü, kategori ve sayfa bazında ziyaret raporları ayrınıtılı olarak sunulmaktadır.)
* Trafik Kaynakları Raporları (Tarih aralığına göre doğrudan alan adını yazarak, arama motorlarından kelime arayarak veya farklı sitelerden gelen yönlendirme ile web sitesine gelen ziyaretçi trafiğini ölçmeye ve değerlendirmeye imkan sağlar)
* Arama Motoru Yönlendirme Raporları (Tarih aralığına, websitesinin çalıştığı alan adı ve ek dillere göre Google, yahoo ve Bing vb. arama motorlarının web sitesine gelişleri, ziyaretçilerin bu arama motorlarlarına aradıkları kelimeler ve bu kelimelere )
* Ziyaretçi Raporları (Tarih aralığına, websitesinin çalıştığı alan adı ve ek dillere göre web sitesine hangi ülke, bölge ve şehirlerden geldikleri, ziyaretçilerin gezdikleri sayfalar, geliş şekilleri ve sitede gezdikleri sayfa sayısı, bilgisayarlarının işletim sistemi, ekran çözünürlüğü, kullandıkları tarayıcısına kadar bir çok veri sunulmaktadır)
* Online Ziyaretçi Raporları (Online olarak ziyaretçilerin hangi saatte, hangi sayfayı ziyaret edildiğini hangi ülke ve şehirden geldiğini, hangi arama motoru veya web sitesinden yönlendirme ile geldiğini ve şu anda hangi sayfaları ziyaret ettiğinin bilgilerinin alınacağı bölümdür.)
* Çapraz Sorgulamalar ve Gelişmiş Uygulamalar ; (Tarih aralığına, websitesinin çalıştığı alan adlarına, ek dil modüllerine, Ülke, bölge ve şehre göre, arama motorlarından veya diğer web sitelerden gelen yönlendirme ve kelimelere göre detaylı sorgulamaların yapılacağı bölümdür. |
 |
15- Kargom Nerede? Uygulamasının Yüklenmesi |
 |
|
e-Ticaret sisteminden alışveriş yapan müşterilerin siparişlerinin nerede olduğunu takip etmelerine olanak sağlayan Kargo firması ile entegre çalışan uygulamadır. |
 |
16- Üyelere Mail Bilgilendirme Modülü |
 |
|
e-Mağaza sisteminde kayıtlı üye ve müşterilere yeni ürün, kampanya, indirim ve bilgilendirmelerin toplu mail olarak duyurulmasına olanak sağlayan uygulamadır. Günlük 1000 (bin) gönderim kapasitesi bulunmaktadır. Yıllık ücretlendirilir. |
 |
E-TİCARET SİSTEMİNİN TEKNİK ALTYAPISI
devamı için tıklayınız... |
 |
|
►İstenilen anda ve istenilen yerde e-Ticaret sistemi yönetilebilir, çünkü web tabanlı ve online dır.
► Yapısından Dolayı sistem çok hızlı çalışmakta, girilen veriler çok az yer kaplamaktadır.
► e-Ticaret Yönetim Yazılımı’nda 3 Aşamalı Yedekleme Sistem Kullanılmaktadır.
► Diğer sistemlerde olmayan Ortak Platform Kurgusu Özelliği bulunmaktadır. Bu özellik sayesinde siteme eklenen tüm yenilik ve geliştirmelerden anında tüm yazılımı kullanan müşterilermiz yararlanabilmektedir.
► Yazılımda Bankacılık ve Finans Kuruluşlarının kullanıdığı Profesyonel Güvenlik Altyapısı Kullanılmaktadır. |